Política de
Privacidade

O Nexar é uma plataforma de analytics para Instagram desenvolvida e operada pela AeroLeans. Nosso sistema permite que criadores de conteúdo, profissionais, social medias e agências visualizem e analisem as métricas de suas contas do Instagram em um painel centralizado.

Para dúvidas sobre esta política, entre em contato pelo WhatsApp: (41) 99952-2855.

Ao utilizar o Nexar, coletamos e processamos as seguintes categorias de dados:

Dados de conta: nome, endereço de e-mail e informações de autenticação fornecidas no cadastro.

Dados do Instagram: métricas públicas e privadas das contas conectadas via API oficial da Meta, incluindo alcance, visualizações, curtidas, comentários, compartilhamentos, salvamentos, watch time, crescimento de seguidores e dados de publicações individuais.

Dados de uso: informações sobre como você interage com a plataforma, como páginas acessadas e funcionalidades utilizadas.

Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador e dispositivo, coletados automaticamente para segurança e funcionamento do sistema.

Utilizamos os dados coletados exclusivamente para:

Fornecer e operar os serviços do Nexar, incluindo a exibição de métricas, geração de relatórios e sincronização com a API do Instagram.

Melhorar a plataforma com base em padrões de uso agregados e anônimos.

Comunicar atualizações importantes sobre o serviço e mudanças nesta política.

Garantir a segurança da plataforma e prevenir usos não autorizados.

Não vendemos, alugamos nem compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing.

Para operar o Nexar, utilizamos os seguintes provedores de serviço, com os quais compartilhamos dados estritamente necessários:

Meta (Facebook/Instagram): a conexão com a API oficial do Instagram é realizada via OAuth, sem armazenamento de senha. O acesso é limitado às permissões explicitamente autorizadas pelo usuário.

Supabase: utilizado como banco de dados e serviço de autenticação. Os dados são armazenados em servidores seguros com criptografia em repouso e em trânsito.

Vercel: plataforma de hospedagem da aplicação. Nenhum dado de usuário é armazenado permanentemente pela Vercel.

Todos esses provedores operam sob políticas de privacidade próprias e estão sujeitos às regulamentações aplicáveis de proteção de dados.

O Nexar foi construído com isolamento total entre contas. Cada empresa ou perfil acessa exclusivamente os próprios dados, garantido por políticas de Row Level Security (RLS) implementadas diretamente no banco de dados.

Adotamos as seguintes medidas de segurança:

Comunicação criptografada via HTTPS em todos os acessos.

Tokens de acesso ao Instagram armazenados de forma segura, com renovação automática antes do vencimento.

Autenticação via Supabase Auth, sem armazenamento de senhas em texto claro.

Acesso administrativo restrito a usuários autorizados com verificação de identidade.

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Caso a relação contratual seja encerrada, os dados são retidos por até 90 dias para fins de suporte e, após esse período, são excluídos permanentemente dos nossos servidores.

Você pode solicitar a exclusão antecipada dos seus dados a qualquer momento pelo WhatsApp (41) 99952-2855.

Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), você tem direito a:

Confirmar se tratamos dados pessoais seus e acessar esses dados.

Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.

Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.

Solicitar a portabilidade dos seus dados a outro fornecedor de serviço.

Revogar o consentimento dado para o tratamento dos seus dados.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo WhatsApp: (41) 99952-2855. Responderemos em até 15 dias úteis.

O Nexar utiliza cookies essenciais para o funcionamento da plataforma, incluindo cookies de sessão de autenticação e cookies de preferência de perfil ativo.

Não utilizamos cookies de rastreamento de terceiros nem pixels de publicidade.

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Em caso de mudanças relevantes, notificaremos os usuários ativos por e-mail com antecedência mínima de 15 dias.

O uso continuado da plataforma após a vigência das alterações implica aceitação da nova versão.

Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas a esta Política de Privacidade:

WhatsApp: (41) 99952-2855 Empresa: AeroLeans Plataforma: Nexar Analytics Instagram